Обслуживание телефонии telephony service
Большой опыт настроек гибридных, аналоговых и цифровых мини-АТС разной ёмкости от малых Panasonic KX-T206 до средних Panasonic KX-TDA30/100/200 или LG ARIA SOHO, Samsung Officeserv 7200 позволяет предложить обслуживание корпоративной телефонии в небольших компаниях, применяя новейшие технологии, комбинируя традиционную, сотовую и IP-связь. Возможно расширение возможностей как существующих мини-АТС с помощью GSM-шлюзов или VoIP-шлюзов, так и создание всей телефонной инфраструктуры с нуля.
Для компаний мы предлагаем:
- Планирование и закупка мини-АТС
- Первоначальное программирование
- Плановые профилактические работы и обслуживание
С учетом развития компаний возможно как сокращение ёмкости мини-АТС, так и её увеличение, а также мы поможем избежать головных болей в связи с переездом компании на новое место.
Гибридные мини-АТС Panasonic - самые распространенные мини-АТС в нашей стране, у них много возможностей, задействовав которые можно получить максимум удобства и комфорта.
- Общие настройки системы
- Программирование портов городских линий в зависимости от технологии подключения (медная пара, поток E1, GSM-шлюзы, VoIP-шлюзы)
- Телефоны внутренних абонентов и группы
- Распределение и перехват звонков
- Переадресация и перевод звонков на другого абонента
- Организация работы двух компаний на базе одной мини-АТС и соединение АТС через Интернет
- Голосовая навигация DISA
- Очереди и классы обслуживания абонентов
- Планы нумерации и запреты абонентам
- Короткий набор и записная книжка
- Работа с DECT, VoIP
- Оптимизация расходов
- Конференции и ограничения времени разговоров
На базе VoIP-АТС можно строить разнообразные и гибкие коммуникационные системы с возможностью расширения инфраструктуры, удовлетворяя самые разнообразные потребности компаний. Например, сборка Elastix на базе самой популярной виртуальной Атоматической Телефонной Станции Asterisk даёт огромные возможности, вот только часть из них:
- Внутренние абоненты, программные телефоны
- Городские линии на базе SIP, медной пары или E1
- Поддержка аналоговых и цифровых плат от Digium, OpenVox, Yeastar и других производителей
- Правила для входящих и исходящих звонков на основе шаблонов
- IVR - система голосовых сообщений, на базе которых осуществляется маршрутизация звонков
- Голосовая почта
- Follow Me - формируется группа вызовов
- Call Waiting - занятый абонент оповещается о другом вызове
- Callback - обратный звонок
- Call Screening - избирательный автоответчик для отсечения нежелательных входящих вызовов
- Сервер мгновенных сообщений и почтовый сервер
- Конференции
- Запись разговоров и прослушивание других абонентов в режиме реального времени
- Группы, очереди и временные условия
- Мультиязычность, локальные и FTP-бекапы
- Запреты на исходящую связь через PIN или запрещающие правила