Создание общего быстрого набора (Speed Dial) для Asterisk Create a shared speed dial for Asterisk
Для упрощения звонков можно сократить набор номера из одиннадцати цифр до трех, запомнить которые намного проще, особенно если их создавать по определенной системе.
Есть несколько способов создать общий быстрый набор через FreePBX (быстрый набор будет распространятся на всех абонентов):
Настройки осуществляются в веб-интерфейсе FreePBX для конфигурирования Asterisk
1. В телефонной книге Астериска (Asterisk Phonebook) создать новую запись, указав имя, номер и код быстрого набора. Позволяет централизованно и наглядно управлять списком быстрого набора. Сочетание клавиш быстрого набора настраивается здесь Setup - Feature Codes. По умолчанию Speeddial prefix - *0
Admin - Tools - Asterisk Phonebook
2. Создать исходящий маршрут (Outbound route). В шаблоне номера для этого маршрута указать номер быстрого набора в качестве префикса. Установить нужный номер для набора как полный код (prepend). У этого метода есть преимущество, которое позволяет выбирать идентификатор вызывающего абонента по исходящему маршруту и устанавливать определенный маршрут при вызове этого номера.
Admin - Setup - Outbound Routes
3. Создать дополнительное направление (Misc Destination), а затем поставить номер, на который нужно позвонить (с суффиксом # на конце номера, если это внешний абонент) в наборе: например, 79260000000#. Затем создать дополнительное приложение (Misc Application), поставить вызываемый номер или номер быстрого набора, который требуется использовать в сервисном коде (Feature Code): текстовое поле и сделать направлением (Destination) созданное дополнительное направление.
Таким образом, позвонив по номеру, указанному в дополнительном приложении, оно направит его по настройке дополнительного направления. Всё это делается в рамках интерфейса FreePBX. Кроме того, можно указать дополнительное направление в разных пунктах FreePBX: например, в меню IVR (если это все, что нужно, то можно обойтись без создания дополнительного приложения).
Admin - Setup - Misc Destination
Admin - Setup - Misc Application
4. Создать Группу вызова (Ring Group) только с одним номером в группе, которым является тот, на который нужно позвонить (с суффиксом # на конце номера, если это внешний абонент); при этом номер из группы вызова становится номером быстрого набора. При использовании этого метода уходит немного больше времени на обработку при каждом вызове, однако он дает возможность использовать опции, связанные с Группой вызова (например, можно задать время звонка и воспроизвести музыку на удержании, а не сигнал вызова). Если выставить время звонка меньше, чем время срабатывания голосовой почты, то тогда можно неотвеченные вызовы направить на голосовую почту (на другой внутренний номер или другое направление по выбору), и не вызывать номер голосовой почты, когда это нужно.
Admin - Setup - Ring Groups
5. Еще один способ, который нельзя реализовать через веб-интерфейс, он описан в книге "Эластикс без слез" от Бена Шарифа("Elastix without Tears", Ben Sharif). Он предлагает сократить имя абонента до первых трех знаков и на телефоне набирать этот цифровой набор. То есть, например, имя Adam сократить до 3 первых знаков ADA, на цифровой клавиатуре телефона это будет 232 (abc - клавиша 2, def - клавиша 3). Убедитесь, что номер быстрого набора не сопвпадает с другим внутренним номером. В Elastix идем Tools -> File Editor и открываем для редактирования файл extensions_custom.conf и добавить в него следующие строки:
exten => 232,1,playback(pls-wait-connect-call)
exten => 232,n,Dial(SIP/12345678901@pennytelsip,60,m) ; Adam’s Mobile
exten => 232,n,Hangup
По этому примеру замените 12345678901 на реальный телефонный номер. При наборе 232 можно услышать голосовую подсказку "Пожалуйста, подождите, когда произойдет соединение", а затем Asterisk вызовет телефон Адама 12345678901 с использованием SIP транка Pennytel.
Вызов будут идти в течение 60 секунд (, 60) и во время попытки дозвона вызывающий абонент будет слушать мелодию или сообщение автоинформатора (, m) вместо гудков. Возможно заменить его на на сигнал вызова, заменив "m" на "r", либо удалить ", m". После внесения изменений нажмите кнопку Update, чтобы изменения вступили в силу.